Aviso de Privacidad

Grupo Xima (en adelante, «Grupo Xima»), con domicilio en Sonorense #13463, Col. Chamizal, C.P. 22415, Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes contactar al responsable en el correo serviciocliente@xima.mx o al teléfono +52 (664) 900 1966.

Recabamos los datos que nos proporcionas de forma directa y voluntaria a través de:

• Formulario de contacto y cotización: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, área de interés (IT, arquitectura, construcción o productos) y los detalles de tu solicitud.
• WhatsApp o llamada telefónica: los datos que decidas compartir para atender tu solicitud.
• Formulario de validación de perfiles (buyer personas): nombre, cargo y tus respuestas.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias, datos financieros sin tu consentimiento expreso, etc.).

Finalidades primarias (necesarias para la relación con Grupo Xima):

• Atender y dar seguimiento a tus solicitudes, consultas y cotizaciones.
• Contactarte y elaborar propuestas comerciales.
• Prestar y dar seguimiento a los servicios contratados.

Finalidades secundarias (no necesarias):

• Envío de información comercial, promociones y novedades.
• Mejora de nuestros servicios y de la experiencia en el sitio.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a serviciocliente@xima.mx. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios solicitados.

Tus datos pueden compartirse entre las divisiones de Grupo Xima (Constructora, IT & Suministros y Xima Studio) con el único fin de canalizar tu solicitud al área correspondiente. No transferimos tus datos a terceros ajenos a Grupo Xima sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP.

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, u Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo serviciocliente@xima.mx. Tu solicitud deberá contener y acompañar:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud.
• Copia de una identificación oficial vigente que acredite tu identidad (o, en caso de representante legal, el documento que acredite la representación).
• Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer el derecho, así como el derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales.

Conforme al artículo 32 de la LFPDPPP, te comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos la respuesta. Podremos ampliar estos plazos una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.